1.没有声音和图象时,先检查下显卡和声卡驱动是否驱起来了，最好安装买电脑是随机带了的那张显卡和声卡驱动盘。注意作系统的时候使用GHOST作,极个别的一些电脑是不能完全驱起电脑的显卡和声卡的，请仔细检查。
2.看网络电视必需安装Real Player和Windows Media Player , 记住安装完 Media Player 后,第一次必需打开激活一下。
3.如果不能观看网页上的网络电视（比如新浪播客），请查看下您是否安装了Adobe Flash Player或版本已经非常陈旧，最新版点击这里下载
4.XP系统必需安装Windows XP SP2连接数破解补丁，没有安装的话到： 点击这里下载.
5.个别的网络电视需要播放器解码包，你如果没安装点击这里点击这里下载
6.请不要同时打开多个网络电视观看,这样会造成网络堵塞而不能正常观看,个别网络电视在关闭主屏幕后,会有启动项继续运行并加载在电脑右下角的任务栏中,也要一并关闭(右键图表退出),不然会占有很大的内存空间,从而使电脑运行缓慢．
7.检查Windows和您安装的软件防火墙是否容许网络电视连接网络。
8.检查Directx_9.0的版本，最好安装Directx_9.0C以上最新版。
9、将操作系统补丁打全。
